"以人为本"、完善病房管理体系、增强法律意识预防医疗纠纷

随着医疗市场竞争日益激烈，病人自我保护意识和对医疗保健需求水准的提高，医疗纠纷也逐渐上升。医疗护理是医疗活动中不可分割的一个整体，在发生医疗纠纷中多牵涉到护理问题。要预防医疗纠纷的发生，病房护理人员要增加服务范围、改善服务态度、提高服务质量、加强法律意识、做好各个环节的工作。