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| 南京市市属医院改善医疗服务的做法 | |
| 作者姓名： | 丁森 臧继全 |
| 作者单位： | 210008,南京市卫生局 |
| 摘 要： | 随着医疗卫生体制改革的逐步深入 ,医院应以病人为中心 ,提供以人为本的优质医疗服务[1] 。为此 ,南京市卫生局在市属医院推行了以病人为中心的管理模式 ,在满足病人需求方面取得了一定成效。一、树立“以人为本”的服务理念 ,给患者真诚、信心和爱心[2 ](一 )市级医院门诊 3 65天开放 :随着社会竞争加剧和生活节奏加快 ,患者双休日的医疗服务需求日益突出。为方便群众就医 ,市属 1 0家医院克服种种困难 ,从 2 0 0 2年 6月 6日起 ,一年 3 65天 ,天天开放门诊。截止到 2 0 0 2年 9月底 ,3 2个休息日共诊治门诊病人 2 0万余人次。此举受到了社… |
| 关 键 词： | 南京市 市属医院 医疗服务 以病人为中心 管理模式 |
| 修稿时间： | 2002-10-15 |
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