急诊科护患冲突的常见原因与护理对策 |
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作者姓名: | 祁九伟 张立英 |
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作者单位: | 佳木斯中心医院二部急诊科,黑龙江佳木斯154002 |
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摘 要: | 护理工作作为医疗卫生中的重要组成部分与医疗质量息息相关,护士在工作中常常不由自主地陷入各种冲突之中。急诊科作为医院的一个重要窗口单位,护患冲突有一定的特殊性,容易激发为护理纠纷。护理人员必须学习法律知识提高服务意识,认真做好各个环节,预防护患冲突,因此探究急诊科护患之间冲突的原因与对策有着的重要意义。
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关 键 词: | 护患冲突 急诊科 护理对策 |
文章编号: | 1672-5042(2007)04-0295-02 |
收稿时间: | 2007-02-10 |
修稿时间: | 2007-02-102007-04-16 |
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