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急诊科护患冲突的常见原因与护理对策
引用本文:祁九伟,张立英.急诊科护患冲突的常见原因与护理对策[J].中国局解手术学杂志,2007,16(4):295-295,F0004.
作者姓名:祁九伟  张立英
作者单位:佳木斯中心医院二部急诊科,黑龙江佳木斯154002
摘    要:护理工作作为医疗卫生中的重要组成部分与医疗质量息息相关,护士在工作中常常不由自主地陷入各种冲突之中。急诊科作为医院的一个重要窗口单位,护患冲突有一定的特殊性,容易激发为护理纠纷。护理人员必须学习法律知识提高服务意识,认真做好各个环节,预防护患冲突,因此探究急诊科护患之间冲突的原因与对策有着的重要意义。

关 键 词:护患冲突  急诊科  护理对策
文章编号:1672-5042(2007)04-0295-02
收稿时间:2007-02-10
修稿时间:2007-02-102007-04-16
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