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始终坚持以病人为中心 持续提高医疗服务质量
引用本文:申森,张帆.始终坚持以病人为中心 持续提高医疗服务质量[J].现代医院管理,2008,6(2):33-36.
作者姓名:申森  张帆
作者单位:中国医科大学附属第一医院,沈阳市,110001
摘    要:构建和谐的医患关系必须树立“以人为本”的科学发展观,把维护群众利益放在第一位, 不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。本文详细阐述了“以病人为中心,提高医疗服务质 量”的深刻内涵及深远意义,强调了持续提高医疗服务质量在医疗活动中的重要性,并从八个方面 指出了实现这一根本宗旨的策略与措施,符合医院管理年的主题,对加强医院管理,提升医院的核 心竞争力具有一定的指导意义。

关 键 词:以病人为中心  医疗服务  质量
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