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| 门诊输液室护患沟通技巧浅议 | |
| 作者姓名： | 刘明珠 陈芳菊 王永贵 |
| 作者单位： | 乌鲁木齐市友谊医院,新疆乌鲁木齐830049 |
| 摘 要： | 医院的门诊输液室是医院的一个大窗口.长期以来,输液室护理质量管理只强调输液室的布局、陈设与护士的各项操作技能,忽视了病人的需求.在飞速发展及医学模式转变的今天,只有掌握与病人沟通技巧,善待病人,才能赢得医疗市场. |
| 关 键 词： | 门诊输液室 护患沟通技巧 护理质量管理 医学模式转变 病人沟通 医疗市场 医院 |
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