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| 医院图书馆怎样推销自己 | |
| 作者姓名： | 双玲玲 |
| 作者单位： | 湖北襄樊市中心医院图书室,湖北,襄樊,441021 |
| 摘 要： | 加入WTO标志着我国与国际接轨 ,医疗行业也面临更多的竞争和挑战 ,各个医院面临如何生存和发展的抉择。作为为医院临床和管理决策提供情报信息服务的医院图书馆 ,在此形势下应怎么办 ?本文试图从市场经营的角度 ,谈谈自己的一孔之见。谈到“市场” ,人们很容易与“销售”、“赢利”联想起来。按照科特勒和利维的说法 ,图书情报部门可以归到服务型市场经营的范畴[1 ] 。他们认为“市场经营模式”的关键特性是强调把满足用户需求放在首位。这与图书情报活动的特性恰好吻合。其实 ,早在 1971年 ,英国情报学家弗格森·D在美国马里兰大学的一次… |
| 关 键 词： | 医院 图书馆经营 市场化 信息服务 信息需求 馆员工作 用户调查 读者研究 读者服务 知识管理 |
| 文章编号： | 1671-3982(2003)04-0032-02 |
| 修稿时间： | 2002-11-19 |
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