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| 开展优质护理服务 提升门诊护理工作质量 | |
| 作者姓名： | 肖建勤 贾彩霞 |
| 作者单位： | 南昌大学第四附属医院门诊部,南昌市,330003 |
| 摘 要： | 门诊是医院的窗口,门诊护理工作几乎涉及接诊、分诊及诊断、治疗的全过程,门诊护理工作质量的高低直接体现医院的服务水平,对患者选择医院有一定的导向作用。因此,开展优质护理、做好优质护理服务培训,夯实理论基础、娴熟操作技能的同时,转变护理人员服务态度,增强以患者为中心的主动 |
| 关 键 词： | 优质护理服务 门诊护理 工作质量 |
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