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| 护际关系在护理工作中的重要性 | |
| 作者姓名： | 徐岩 冯岩 张益凤 |
| 作者单位： | 1. 山东省济南市市中区人民医院,济南,250001 2. 山东省济南市市中区计划生育社区服务中心 3. 山东省济南市市中区人民医院社区服务中心 |
| 摘 要： | 1案例护士小路,工作认真负责,没有医疗事故或与患者纠纷出现。因其说话较直,与同事谈话时会有言语不当的事发生,自己并没意识到。护士长也未因此与她进行过沟通,却把她的行为告诉了总护士长。说她的态度恶劣,同事都表现出极大的反感。已说过她几次,她都不听。总护士长便把小路找来谈话。一开始,小路安静地听着,越听越觉得不对,欲开口解释。但总护士长把手一摆:“这事我不知道。我也不想听。”小路无语,便只能掉眼泪。总护士长又说:“你是认为你护士长反映你的情况不对还是我说的你不对呢?”小路早就不想再做任何解释了,心情沉重的回到了科室… |
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