风险管理在护理管理中的实施及效果

目的探讨风险管理在护理管理中的应用效果。方法2007年1月至今在我科实施风险管理，包括成立风险管理小组，制定防范措施，建立风险管理呈报系统，加强护理风险监控，避免事件发生，强化护理风险防范意识和能力，专科风险的防范及应急处理，加强护理记录的管理，重视专业理论和技术操作培训，提高护士整体素质。结果：实施风险管理后病人满意度由原来的93．7％上升到98．5％。