| 851例门诊病人就诊情况调查分析 |
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| 引用本文： | 谢峻,王琳.851例门诊病人就诊情况调查分析[J].西南国防医药,2005,15(6):663-665. |
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| 作者姓名： | 谢峻 王琳 |
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| 作者单位： | 广州军区武汉总医院医务部,湖北,武汉,430070 |
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| 摘 要： | 门诊是医院面向社会，直接为社会人群进行医疗和预防保健的场所。门诊工作的优劣，质量高低，直接地反映医院整体水平和综合能力，代表医院的形象。在医疗走人市场的今天，在社会普遍倡导“以病人为中心”的形势下，作为服务前沿的门诊，是吸引病人，创造收益的关键环节。笔者对某月到某医院就诊的门诊病人进行了抽样调查，分析病人就诊情况，从病人的角度来看医院工作的不足，以找出存在的问题，分析原因。为改革门诊工作提供依据。
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| 关 键 词： | 门诊管理 医疗环境 医疗需求 |
| 文章编号： | 1004-0188（2005）06-0663-03 |
| 收稿时间： | 2005-02-07 |
| 修稿时间： | 2005年2月7日 |
Investigation of 851 outpatients' conditions |
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| XIE Jun,WANG Lin.Investigation of 851 outpatients'''' conditions[J].Medical Journal of National Defending forces in Southwest China,2005,15(6):663-665. |
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| Authors: | XIE Jun WANG Lin |
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