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| 当前世界质量管理研究的主要观点(13)——“新质量动力”十点内容 | |
| 引用本文： | 三星.当前世界质量管理研究的主要观点(13)——“新质量动力”十点内容[J].中国卫生质量管理,1999(4). |
| 作者姓名： | 三星 |
| 摘 要： | 在21世纪即将到来之际,美国通用体系公司确定了2000年全面质量的下列十点内容,并称之为“新质量动力”。 1.使质量成为收益大增、竞争力增强的经营管理中心点。 2.使产品、服务领先并使周期时间的控制达到创新和合理化。 3.达到用户完全满意,使用户放心。 4.发展有效的供应商合作伙伴关系。 5.使信息技术体系充分发挥作用,实现高效、高 |
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