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| 医院业务流程再造探索 | |
| 引用本文： | 于雷,陈晓智.医院业务流程再造探索[J].当代医学,2012,18(19). |
| 作者姓名： | 于雷 陈晓智 |
| 作者单位： | 1. 河南省三门峡市中心医院信息科,472000 2. 河南省卫生厅信息中心,450000 |
| 摘 要： | 通过对流程再造的描述,对医院业务流程再造的研究现状进行综述,阐述医院实施服务流程再造的意义及原则,说明医院服务流程再造可有效提高医疗护理服务质量及医院效益、减少患者的医疗费用,进而提高患者与医护人员的满意度、促进医院建设. |
| 关 键 词： | 流程再造 医院信息化 意义 原则 |
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