| PDCA循环在改善乙肝肝硬化患者护理服务满意度中的应用 |
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| 引用本文： | 韩倩倩,陈春兰.PDCA循环在改善乙肝肝硬化患者护理服务满意度中的应用[J].国际护理学杂志,2019,38(10):1481-1484. |
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| 作者姓名： | 韩倩倩 陈春兰 |
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| 作者单位： | 徐州医科大学附属医院东院感染性疾病科3楼护士站,江苏徐州,221000;徐州医科大学附属医院东院感染性疾病科3楼护士站,江苏徐州,221000 |
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| 摘 要： | 目的探讨PDCA循环在改善乙肝肝硬化患者护理服务满意度中的应用效果。方法采用随机对照设计,选取2016年5 ~9月该院感染性疾病科在院的乙肝肝硬化患者50例,分为研究组和对照组,各25例。对照组接受临床常规护理,研究组在常规护理基础上加用PDCA循环。用护理服务满意度调查表对两组患者进行问卷调查、记录,比较两组患者对护理服务的满意度,同时用MMSA-8用药依从性问卷观察患者依从性情况。结果研究组中患者护理服务总满意度和用药完全依从率高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论应用PDCA循环可以改善乙肝肝硬化患者护理服务满意度,提高患者用药的依从性。
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| 关 键 词： | PDCA循环 乙肝肝硬化 护理服务满意度 |
Application of PDCA cycle in care services satisfaction for hepatitis B cirrhosis patients |
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| Han Qianqian,Chen Chunlan.Application of PDCA cycle in care services satisfaction for hepatitis B cirrhosis patients[J].international journal of nursing,2019,38(10):1481-1484. |
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| Authors: | Han Qianqian Chen Chunlan |
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| Institution: | (Nurse Station on the Third Floor,Infectious Diseases Department,East Hospital,the Affiliated Hospital of Xuzhou Medical University,Xuzhou City of Jiangsu Province 221000,China) |
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| Abstract: | Han Qianqian;Chen Chunlan(Nurse Station on the Third Floor,Infectious Diseases Department,East Hospital,the Affiliated Hospital of Xuzhou Medical University,Xuzhou City of Jiangsu Province 221000,China) |
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| Keywords: | PDCA circle Hepatitis B cirrhosis Care service satisfaction |
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