门诊输液患者需求的调查分析与对策

目的为门诊患者提供高质量的护理。方法对门诊100例输液患者进行问卷调查，了解门诊输液患者在输液时所担心的问题、不适和需求。结果患者最担心的问题是液体走空、穿刺失败、输液速度过快、药物过敏等；输液时的不适主要是疲劳、恐惧与烦躁；最迫切的需求是医护人员多关心询问，环境整洁通风，了解药物作用及毒副作用。结论针对调查结果采取相应护理措施，不断提高护理质量，更好地体现“以人为本，以病人为中心”的服务理念。