我院"医患沟通制"的探索与实践

一项医疗活动的完成必须具备2个基本条件,即医务人员的正确诊治及患者的全力配合。随着医疗活动制度化、法制化,患者的维权意识逐渐增强,越来越强调自己的知情权、对诊疗方案的选择权等。“以疾病为中心”的医疗模式越来越不适应市场经济的需要,医患矛盾日趋激烈。2年来,我院从实际出发,在“病人选医生”活动中,不断实践与探索,理论性升华了“医患沟通”,并以制度形式固定于医疗活动中,实现了以“病人为中心”的医疗服务模式的转变,取得了满意的效果。