| 护理人员情绪劳动现状及其影响因素分析 |
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| 引用本文： | 李莉,颜萍,杨益,吴欣娟.护理人员情绪劳动现状及其影响因素分析[J].护理学杂志,2016(20):60-62. |
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| 作者姓名： | 李莉 颜萍 杨益 吴欣娟 |
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| 作者单位： | 1. 新疆医科大学第一附属医院泌尿外科 新疆乌鲁木齐,830054;2. 北京协和医院护理部 |
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| 摘 要： | 目的了解护理人员情绪劳动的现状及其影响因素,为护理管理者实施相关干预提高工作效率提供参考。方法采用护士情绪劳动量表、工作压力反应量表及工作满意度量表,对195名护理人员进行问卷调查。结果护士情绪劳动总得分为(49.87±12.77)分,得分率59.37%。年龄、所在科室、工作年限、班次、对专业的兴趣、对专业的前景态度影响护士情况劳动得分(P0.05,P0.01)。情绪劳动与工作压力反应得分呈正相关,与工作满意度呈负相关(均P0.01)。影响护士情绪劳动得分的独立因素包括工作压力、所在科室。结论护理人员情绪劳动处于中等偏高水平,尤其是工作压力反应较大的科室护士,有必要采取有效的干预措施进行干预。
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| 关 键 词： | 护理人员 情绪劳动 工作压力反应 影响因素 |
Current situation and influencing factors of nurses' emotional labor |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | nurses emotional labor work-related stress reaction influencing factors |
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