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质量管理与质量控制探讨
引用本文:郭克友.质量管理与质量控制探讨[J].中国卫生质量管理,1995(5).
作者姓名:郭克友
作者单位:临澧县人民医院 415200
摘    要:一、质量管理 质量管理是医疗工作的重要组成部分,医院是诊治疾病的场所,其工作质量关系到病人的安危和医院的建设与发展。因此,医院必须以医疗工作为中心,经常对医务人员进行职业道德教育、质量意识教育,树立质量第一、病人旨上的思想,充分调动业务人员的积极性。制订一套全面质量管理方案,对医疗工作提出质量标准和要求,明确分工与责任,运用科学的方法,对门诊部、住院部及医技科室等方面的工作质量进行定期的监督、检查与评估,不断总结经验,确保医疗工作质

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