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| 基于ITIL的医院信息系统运维管理实践 | |
| 作者姓名： | 田宗梅 周毅 张鹏 |
| 作者单位： | 首都医科大学附属北京世纪坛医院计算机中心 |
| 摘 要： | 目的构建医院信息系统(HIS)安全运行环境,保障医疗工作有序进行。方法我院计算机中心,依据ITIL(IT基础架构库)的服务管理标准和规范,根据医院的实际情况,按照PDCA循环(戴明环)的质量管理方法,对HIS运维管理流程进行持续改进。结果提高了运维效率,防止了重大信息系统安全事件的发生。结论在HIS运维中使用良好的管理方法,能够提高工作效率和医院整体信息系统应用水平,有效保障医疗工作有序进行。 |
| 关 键 词： | 医疗信息系统 运维管理 ITIL 网络安全 |
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