以病人为中心 构建和谐医患关系

从总体上看，目前的医患关系是基本和谐之中存在着局部的不和谐。医患关系不和谐成因复杂，既有社会体制性、机制性、医疗结构性矛盾表现的医疗资源不足，群众“看病难、看病贵”而形成的医方患方矛盾，也有医疗质量不高、服务态度不好、医患双方缺乏沟通等造成的医患纠纷矛盾。本文浅谈如何以病人为中心，构建和谐的医患关系。