国内外公共卫生应急风险沟通研究进展

近年来,我国突发公共卫生事件频发.对此,政府、媒体和公众均给予高度关注.风险沟通是公共卫生应急中的重要内容,对于增强政府威信、疏导公众情绪、维护社会稳定等都起着重要作用1].本文对国内外公共卫生应急中的风险沟通基本理论和实践进行综述. 一、风险沟通的基本理论 1.风险沟通的概念:美国国家科学院认为,风险沟通是个体、群体以及机构之间交换信息和看法的相互作用过程;这一过程涉及多侧面的风险性质及其相关信息,它不仅直接传递与风险有关的信息,也包括表达对风险事件的关注、意见以及相应的反应,或者发布国家或机构在风险管理方面的法规和措施等2].美国卫生与人类服务部则对政府的风险沟通做出界定,即针对可能发生或已经发生的影响到公共安全的重大事件,由政府部门对公众、媒体、利益攸关方发表准确、及时、必要的信息,旨在通知他们潜在的危险和应该采取的避险措施,帮助他们在面对损失和伤害时尽可能做出对自已有利的选择3].