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优质护理服务在乡镇卫生院的实施
作者姓名:廖玉琼
作者单位:广西壮族自治区苍梧县旺甫镇卫生院
摘    要:探讨优质护理服务在乡镇卫生院的实施,提供开展微笑、便民服务营造轻松舒适的就诊环境,加强理论学习和操作技能的培训,做好就诊环境醒目标识、创新沟通方式、送医送护下乡等优质护理服务,从而缩短了病人住院时间,构建了良好的护患关系,提升了护理服务品质,提高了病人的满意度。

关 键 词:优质护理服务  乡镇卫生院  医患关系
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