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优化急诊就诊流程与分诊标准的研究
引用本文:顾巧云,李晓燕,范晓嬿,赵洁.优化急诊就诊流程与分诊标准的研究[J].山西护理杂志,2010(12):3163-3165.
作者姓名:顾巧云  李晓燕  范晓嬿  赵洁
作者单位:上海交通大学医学院附属新华医院,200092
摘    要:目的]优化急诊预检分诊流程,合理配置分诊护士,制订病情分诊标准,提高预检分诊的准确率,在正确的时间(分类)和正确的地点(分区)给急诊病人以正确的治疗。方法]根据危急、危重、紧急、非紧急病情制订急诊分诊标准并实施。同时采用自行设计问卷,对前来就诊的154例病人针对急诊医疗分诊工作进行抽样调查。结果]实施新型分诊流程后,82%就诊病人表示认同。结论]急诊分诊标准为危急重症病人提供了最佳的就诊时间,兼顾到普通病人的利益,保证了所有急诊病人的安全就诊。分类诊治保证了安全,分区诊治保证了质量,提高了病人的就诊满意度。

关 键 词:急诊  分诊  流程  二次分诊  分诊标准
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