患者角度的护士关怀行为与护士人文执业能力的调查分析

目的 调查及探讨临床护理人员的人文执业能力现况，并对其相关影响因素进行分析，为提升临床护士人文执业能力、夯实优质护理服务提供一定依据。方法 使用护士人文执业能力测评量表及中文版护士关怀行为量表（CBI），采用分层抽样法分别对仁济医院南院的181名临床护士进行问卷调查。结果 181名临床护士人文执业能力总分为(117.553±7.721)分，各维度得分最高为人文关怀实践能力(47.320±2.607)、最低为自我管理能力(11.232±1.495), 影响人文执业能力的因素包括进入仁济南院的工作时间、是否有生病住院经历、是否接受过专项培训、同事的关心、医护协作状况，差异有统计学意义（p<0.05）。结论 应结合当下的护理模式构建有效的人文培训模式，创造人文工作环境，切实提升护士的人文执业能力，从而为病人提供更人性化的护理服务。