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医疗护理服务质量投诉的原因分析及对策
作者姓名:张宝洪  张海雁
作者单位:云南省精神病医院,昆明650000
摘    要:目的:分析和总结医疗护理服务质量投诉的原因,采取积极预防措施,改善医护患关系,消除医护患纠纷的隐患,维护医疗护理患者的合法权益,保障医疗护理的安全.

关 键 词:医疗护理诉投  原因  对策
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