"优质护理服务理念"在1例肝癌晚期患者临终关怀中的应用

目的：将"优质护理服务理念"用于临终关怀中，让患者在有限的生存期间，在充满人间温暖的氛围中，尊严而平和、舒适而安宁、无憾无怨的离开人世。方法围绕"以人为本"、"以患者为中心"的优质护理服务的核心，通过全方位护理、全程式无缝隙服务、专业化护理、落实"人性化"服务理念四大方式，将优质护理服务理念贯彻、实践在患者整个临终关怀护理过程中。结果患者在整个临终护理中无憾、宁静、安详、满足的"优逝"，同时获得了家属的理解、尊敬和满意。结论"优质护理服务理念"是当前护理改革所赋予的新的人文精神与工作内涵，将其用于临终关怀护理中，让患者与家属得到最"人性化"的护理服务，同时也推动临终护理事业向更好的方向发展与进步。