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| 6S管理模式在护理管理中的应用 | |
| 引用本文： | 王莲英,周新玲.6S管理模式在护理管理中的应用[J].中国乡村医生,2009,11(24):241-241. |
| 作者姓名： | 王莲英 周新玲 |
| 作者单位： | 新疆喀什地区第一人民医院,844000 |
| 摘 要： | 通过6S管理，不断提高护理人员的质量意识、服务意识，改善病人住院环境，提升护理人员素质。运用目视管理、定置管理定期对病区环境、护士仪容仪表、药品管理、办公室管理、表格书写、基础护理、仪器设备、治疗室管理、服务态度、护理安全10个方面进行考核评价。结果：护理质理平均分由原来的86．94分上升至98．08分，病人满意度由95．33％提高到98．16％。 |
| 关 键 词： | 6S管理 护理 |
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