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| 门诊服务中心交叉感染问题与对策 | |
| 引用本文： | 张璐,李桂云.门诊服务中心交叉感染问题与对策[J].护理实践与研究,2013(15):88-89. |
| 作者姓名： | 张璐 李桂云 |
| 作者单位： | 湖北省新华医院,430015 |
| 摘 要： | 2003年4月我院成立门诊服务中心,自成立以来,始终践行"共享生命价值"的理念,热情周到地为病人服务。服务内容包括:院前预约诊疗,预检分诊,接待咨询;院中探视住院病人,受理病人投诉,收集满意度调查;出院病人电话回访,协助解决病人及家属在就医时遇到的困难,以及为广大病人和家属提供便民服务。具体的服务措施包括:为病人提供轮椅、平车、座便架、手机充电器、打气筒、针线包、雨伞、老花镜、纸 |
| 关 键 词： | 院内交叉感染 服务中心 医院感染 工作人员 医院交叉感染 满意度调查 为病人服务 门诊 分诊 氯制剂 |
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