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| 基于网上药店O2O模式提升消费者网络购药偏好初探 | |
| 作者姓名： | 黄佳欣 邹雨佳 易洪彬 何浩雨 昝旺 |
| 作者单位： | 成都医学院药学院 |
| 摘 要： | 目的 优化网上药店O2O模式,提升消费者网上购药偏好.方法 以消费偏好为基础,构建影响消费者选择网上药店O2O模式的假设模型,采用问卷调查的方式进行实证研究,研究网上药店消费者偏好与网上药店提供的服务之间的相关性.结果 影响消费者选择网上药店O2O模式的因素包括咨询服务、售后服务、药品质量、网订店取、网订店送、是否网购... |
| 关 键 词： | 网上药店 O2O模式 消费者偏好 药学服务 |
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