| 调整质量管理思路 提高护理管理实效 |
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| 引用本文： | 郑建萍 高玉华. 调整质量管理思路 提高护理管理实效[J]. 护理研究, 2007, 21(3): 729-730 |
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| 作者姓名： | 郑建萍 高玉华 |
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| 作者单位： | 中国医学科学院、中国协和医科大学、北京协和医院,100730 |
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| 摘 要： | 质量管理已成为21世纪医院护理管理的主题。在医疗市场竞争日益激烈及国民生活水平不断提高的今天，如何把握护理质量管理的重点，确保护理质量和服务质量，不断提高病人的满意度，是护理管理的中心任务，也是医院护理工作的重要目标。为克服质量管理中的弊端，充分发挥各级质量控制的职能，调动所有护理人员的积极性，我院护理部重新审视护理质量管理现状，对全院护理质量管理思路及运行方式进行了调整，收到较好的效果。
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| 关 键 词： | 护理质量管理 医院护理管理 医疗市场竞争 医院护理工作 服务质量 质量控制 护理人员 生活水 |
| 文章编号： | 1009-6493（2007）3B-0729-02 |
| 收稿时间： | 2006-09-18 |
| 修稿时间： | 2007-02-05 |
To modulate the thought of quality management and to enhance the actual effect of nursing management |
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| Zheng Jianping, Gao Yuhua. To modulate the thought of quality management and to enhance the actual effect of nursing management[J]. Chinese Nursing Researsh, 2007, 21(3): 729-730 |
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| Authors: | Zheng Jianping Gao Yuhua |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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