护理工作中影响护患关系的因素及对策

护患关系是特定的条件下，护理人员通过医疗、护理等活动与病人建立起的一种工作性的人际关系。包括技术性和非技术性关系。护患关系的好坏直接影响医疗和护理的质量，甚至直接造成医患纠纷。建立良好的护患关系，是防止产生法律纠纷的重要措施。本人根据长期的临床观察经验，对影响护患关系的因素进行了分析。找出了相应的对策。