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浅谈医院对人性化服务的实践
引用本文:
刘宏,李杰.浅谈医院对人性化服务的实践[J].中华当代医学,2005,3(3):87-88.
作者姓名:
刘宏
李杰
摘 要:
目前的中国医院,在保证医疗质量的前提下,谁赢得了“服务”,谁就赢得了患者,就赢得了成功。新形式下“人性化服务”已成为现代化医院管理的重要手段,也是医院综合势力竞争的重要表现。
关 键 词:
人性化服务
现代化医院管理
中国医院
医疗质量
新形式
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