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实验室设计与患者投诉
引用本文:刘和录,华建江,韩杰辉.实验室设计与患者投诉[J].实用医技杂志,2004(6).
作者姓名:刘和录  华建江  韩杰辉
作者单位:[1]深圳市沙井人民医院 [2]深圳市沙井人民医院 广东 深圳 [3]广东 深圳
摘    要:<正> 随着医院卫生体制改革的不断深入和发展,日益增长的社会医疗需求和患者维护自身合法权益意识不断增强,患者在药钱看病的同时,也在评估他所得到的医疗服务是否“值”,当他们不满意时,就会向医务人员抱怨,甚至找到医院有关部门“评理”,以求得到满意的回复。因此,种种原因引起的医疗

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