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本院开展医疗质量管理活动的体会
作者姓名:胡华斌
作者单位:湖北省潜江市江汉油田总医院医务科,湖北,潜江,433124  
摘    要:随着医疗市场的日益开放,各种性质的医疗机构不断增加;且随着医疗技术的不断提高,先进设备不断运用于临床;老百姓对健康需要不断增加,对医疗技术及医疗服务质量的要求越来越高,医疗机构面临的社会压力、生存压力、自我发展压力愈来愈严峻,在这种局面上,医院要想在竞争中求得生存和发展的机会和窄间,要想在老百姓的高要求下提高满意度、美誉度的唯一做法就是加强内部管理,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,提高医疗质量与医疗安全管理.现就本院开展医疗质量管理活动的现状谈谈自己的体会.

关 键 词:医疗质量管理  医疗服务质量  医疗安全管理  医疗机构  医疗技术  社会压力  病人为中心  医疗市场
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