86例耳鼻喉患者心理护理路径的研究

目的探讨耳鼻喉患者的疾病特征和心理特点,寻找得以实施有效的心理护理方案的临床依据。方法对本校附属医院耳鼻喉科室患者进行随机调查,总结疾病特征,了解病患的心理特点,进行有效的实践护理方案。结果耳鼻喉患者的就诊心理存在着与其他科室不同的专科特点和疾病特征。针对临床实践采取有效的护理,提高了患者的满意度,降低投诉率,得到患者的一致好评。