风险管理在基层医院护理管理中的应用与体会 |
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作者姓名: | 邓敏 |
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作者单位: | 宜宾市工人医院江南分院,644000 |
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摘 要: | 目的 探讨风险管理在基层医院护理管理中的应用效果.方法自2008年1月至2009年12月在本院实施风险管理,包括成立风险管理小组,按照风险管理的程序,实施护理风险鉴别、风险评估、风险控制、风险监督.结果实施风险管理后与实施前相比,临床护理质量提高、投诉事件发生率降低、患者对护理工作的满意度提高,其差异具有统计学意义(P<0.05).结论将风险管理应用于基层医院的护理管理,可降低护理风险事件的发生率,为患者提供更加安全、有序、优质的护理服务.
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关 键 词: | 风险管理 基层医院 护理管理 |
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