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儿科病房护患纠纷产生的原因分析及防范
作者姓名:刘敏茹  樊璀华
作者单位:西安市儿童医院,陕西,西安,710002
摘    要:临床工作中,护士扎实的理论基础,精湛的技术和良好的心理素质是取得患儿家长信任,建立维持良好护患关系的重要因素。

关 键 词:护患纠纷  约束  服务观念
文章编号:1670-5098(2006)16-2861-02
收稿时间:2006-04-27
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