| 充分发挥导诊护士的全面作用 |
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| 引用本文： | 陈少娜,黄玩英,连玉.充分发挥导诊护士的全面作用[J].现代医院,2004,4(7):72-72. |
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| 作者姓名： | 陈少娜 黄玩英 连玉 |
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| 作者单位： | 中山大学中山眼科中心,广东,广州,510060 |
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| 摘 要： | 长期以来,人们习惯于病人被动求医的服务模式,随着市场经济的发展及医院模式的转变,特别是我国加入WTO之后,医疗市场的竞争更加激烈,主动服务则能为医院生存和发展创造有利的条件。门诊是医院的一大窗口,是医院形象的最直接表现,也是医院与社会的联络处,而作为具有门诊代表性的门诊导诊护士,更应打破传统的被动服务模式,主动、及时、准确、热情、耐心地帮助病人解决问题。门诊导诊护士工作内容的涉及面非常广泛,从挂号时主动配合病人如何选择医生到整个就医诊治过程中给病人以正确的引导,都需要导诊护士的主动参与。另外,导诊护士还兼备有…
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| 关 键 词： | 导诊护士 门诊 病情判断 门诊管理 宣传工作 健康教育 |
SUFFICIENTLY BRING GUIDING NURSE INTO PLAY IN ALL ROUND |
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