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| 升级会员服务(上) | |
| 引用本文： | 刘玉平.升级会员服务(上)[J].中国药店,2014(4):34-35. |
| 作者姓名： | 刘玉平 |
| 作者单位： | 常州恒泰医药集团 |
| 摘 要： | 一个药店要想长期立足在自己的商圈并保持自身的优势,对消费者也要实行营销,创造和维持顾客比眼前的销售更为重要。市场竞争的初期,连锁药店为了争夺顾客,开展了一些简单的会员服务,如办理会员卡,年终返利兑现礼品等。但是,随着市场竞争的加剧,如果会员服务还是停在一般性的服务和办理会员卡上的话,是吸引不了顾客的,现在的现实是,一些顾客都手中都 |
| 关 键 词： | 会员卡 顾客 连锁药店 市场竞争 积分 服务 商圈 消费者 礼品 一般性 |
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