| “护理纠错本”在护理质量细节管理中的应用 |
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| 引用本文： | 戴艳萍. “护理纠错本”在护理质量细节管理中的应用[J]. 护士进修杂志, 2009, 24(1): 23-25 |
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| 作者姓名： | 戴艳萍 |
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| 作者单位： | 广西医科大学第五附属医院护理部,广西,柳州,545001 |
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| 摘 要： | 目的及时纠正临床护理缺陷，提高护理质量管理水平，提升护理工作满意度。方法应用“护理纠错本”，加强质量细节管理，统计实施前后的年度护理质量、病人满意度．并采用问卷调查法，运用SPSS 12．0统计软件进行数据处理分析。结果护理缺陷及护理投诉明显下降，护理质量及病人满意度均有显著提高（P〈0．01；P〈0．05），护理人员质量控制参与意识、护士间的工作协作精神增强，工作压力降低，护士长质量管理能力提高。结论应用“护理纠错本”能改进临床环节质量管理，强化细节管理，能有效提高护理服务质量和护理管理水平。
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| 关 键 词： | 护理纠错本 质量控制 护理管理 |
Application of nursing correction notebooks in the details management for nursing quality |
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| Dai Yanping. Application of nursing correction notebooks in the details management for nursing quality[J]. Journal of Nurses Training, 2009, 24(1): 23-25 |
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| Authors: | Dai Yanping |
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| Affiliation: | Dai Yanping |
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| Abstract: | Nursing correction notebooks Quality control Nursing management |
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| Keywords: | Nursing correction notebooks Quality control Nursing management |
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