护患关系的心理学思考 |
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作者姓名: | 李媛 |
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作者单位: | 北京大学人民医院神经外科,北京100044 |
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摘 要: | 护患关系体现在双方的心理和行为交往过程中,因而护患关系的状态必然与参与者心理特征、认知、期望、动机及行为等心理因素密切相关。透过护患冲突的表象可以发现,足够多的护患纠纷并非纯技术因素所致,更多受对护理过程不切实际的超高预期、双方的心理沟通不足及动机冲突等个体和社会心理因素所主导。分析双方的心理特点、心理状况与护患纠纷的关系,以心理调试手段调节双方存在的心理问题,营造有利各方的良好心境,是预防或减少护患纠纷的有益尝试。
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关 键 词: | 护士/心理学 病人/心理学 护士病人关系 |
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