SBAR沟通模式在反式护理交班中的应用效果研究

目的:探讨SBAR沟通模式在临床反式护理交班中的应用效果。方法:将标准沟通方式(SBAR)即"现状、背景、评估、建议"应用于科室护士床旁交接班工作中。结果:实施SBAR沟通模式后护士的交班质量、护士综合工作能力及护士对交接班的满意度均明显高于实施前,差异有统计学意义。结论:SBAR沟通模式,护理交班的缺陷项目减少,护士的综合能力提高,保证了护理工作安全,深化了优质护理服务内涵。