急诊护理风险因素的分析与管理对策 |
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引用本文: | 林瑛,郭柳珍,曾丽平,陈汝洁,刘远微.急诊护理风险因素的分析与管理对策[J].国际护理学杂志,2008,27(2). |
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作者姓名: | 林瑛 郭柳珍 曾丽平 陈汝洁 刘远微 |
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作者单位: | 广州医学院第三附属医院,广东广州,510150 |
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摘 要: | 目的 探讨风险管理在急诊护理中的运用,提高护理管理质量.方法 分析急诊护理工作中存在的高风险因素,制定应对护理措施,不断完善和修订制度,降低纠纷和投诉的发生率.结果 护理人员风险意识增强,以预防为主,护理纠纷明显下降.结论 急诊科是高风险科室,实施风险管理势在必行.加强风险管理,使护理管理制度化、标准化、规范化,为病人提供安全、满意的优质服务.
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关 键 词: | 急诊护理 风险因素 管理对策 |
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