在精神科病房内成立危机管理小组的意义

目的:探讨成立危机管理小组在精神科病房内的作用。方法:自2006年1月起在青岛市精神卫生中心两个病房内成立危机管理小组,对可能发生的危机提出预警,对已发生的危机事件及时干预处理。结果:运行3年来危机事件由2001-2003年发生34件,下降为2004-2006年的15件/年。病人及家属对护理人员工作满意度由92%,提高到98%。结论:在在精神科病房内成立危机管理小组,可有效降低危机事件发生率,提高护理工作质量,及服务对象满意度。