儿科护理中92例人文关怀的护理观察

目的分析探讨人文关怀在儿科护理中的临床应用效果；方法将2010年5月—2012年5月期间来我院就诊的采取人文关怀护理的92例儿科患者作为研究组对象，另将同期采取常规护理的78例儿科患者作为对照组，研究组采取为患儿创建和谐的文化环境、提供便利的服务、注重交往礼仪、心理辅导以及健康教育等人文关怀护理，对照组采取常规护理方式，对两组患儿的临床护理效果进行统计对比；结果采取人文护理的研究组患者的满意度、遵从医嘱比率、护患纠纷发生率分别为97.83%（90例）、96.74%（89例）和1.09%（1例）而对照组分别为80.77%（63例）、85.90%（67例）和5.13%（4例），研究组明显优于对照组（P<0.01）；讨论：在儿科护理中实施人文关怀能够有效改善护患关系，提高患者及家属满意度，同时降低护患纠纷发生率。