|
|||||
|
|
| 推进门诊预约挂号服务的现状及效果分析 | |
| 引用本文： | 王慧虹,许锡樱,沈翌卉.推进门诊预约挂号服务的现状及效果分析[J].智慧健康,2022(1):10-13. |
| 作者姓名： | 王慧虹 许锡樱 沈翌卉 |
| 摘 要： | 对江南大学附属医院近三年2017年7月-2020年6月推进门诊预约挂号工作的相关情况进行统计,对结果进行研究与分析,阐明预约挂号服务模式所取得的成效;了解患者预约挂号中遇到的问题,提出重点加大宣传力度,优化服务流程,依托信息建设,加强服务监督,科学细化爽约管理等改进措施. |
| 关 键 词： | 门诊预约 挂号服务 门诊工作量 效果分析 |