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护士付出-获得不平衡现状及其对工作满意度的影响
引用本文:刘克英,高祖梅,冉文,周璇,张枭霄.护士付出-获得不平衡现状及其对工作满意度的影响[J].中国护理管理,2013,13(1):67-70.
作者姓名:刘克英  高祖梅  冉文  周璇  张枭霄
作者单位:荆州市第一人民医院;长江大学附属第一医院急救中心;长江大学附属第一医院护理部
摘    要:目的:探讨护士工作中付出-获得不平衡现状及其对工作满意度的影响。方法:采用一般情况调查问卷、付出-获得不平衡(ERI)量表及护士工作满意度量表(MMSS),对荆州市3家三级甲等医院及3家二级甲等医院共478名护士进行调查。结果:根据ERI量表的判断标准,ERI〉I(不平衡状态组)的护士人数占总人数的60.3%,超负荷人数占总人数的88.7%。护士总体工作满意度得分为(2.68±0.76)分;工作满意度量表的8个维度中仅有“与同事关系”维度处于满意状态,护士对“控制与责任”维度最不满意。影响护士工作满意度的因素包括学历、轮值夜班、编制、付出、获得及超负荷。结论:医院应采取有效措施改善护士的ERI及超负荷状况,提高护士工作满意度。

关 键 词:护士  付出-获得不平衡  超负荷  工作满意度
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