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| 护理服务明星的评选及效果评价 | |
| 引用本文： | 徐卉.护理服务明星的评选及效果评价[J].中国实用护理杂志,2004,20(6):70-70. |
| 作者姓名： | 徐卉 |
| 作者单位： | 金华市中心医院骨二科 浙江金华321000 |
| 摘 要： | 2002年9月～2003年8月开展“护理服务明星”评选活动，并把护理工作满意度测评结果作为评选的主要依据，使护士群体效能得到积极发挥，病人满意度明显提高，具体操作如下。 |
| 关 键 词： | 护理管理 激励机制 护理服务明星 病人满意度 |
| 文章编号： | 1672-7088(2004)03B-0070-01 |
| 修稿时间： | 2003年8月20日 |
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