门诊抽血的安全隐患分析及护理干预

门诊是一个多流程,多环节的综合体系。门诊采血是对外服务的窗口。近年来随着人们健康意识的增强和医疗制度的改革,就诊患者的猛增,使患者流动性大,出现诊疗停留时间短,等待时间长,患者看病难,造成患者投诉多,不仅降低了医院的社会信任度,也加重了工作人员的心理压力,更重要的是存在着各种不安全因素。及时发现安全隐患,合理的进行护理干预和心理疏导,在门诊采血中能起到重要作用。多年来门诊采血室服务于全院所有临床科室,为了避免或减少采血反应的发生,分析原因,制定了改进措施。本文通过分析安全隐患,以实施护理干预为切入点,分析了当前现代医学模式的转变。其宗旨是以病人为中心,提供优质服务。