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医患交谈在病区管理中的作用
引用本文:金发光,刘春丽,谢永宏,肖晔,刘同刚.医患交谈在病区管理中的作用[J].中国医学伦理学,2001(1):17-17.
作者姓名:金发光  刘春丽  谢永宏  肖晔  刘同刚
作者单位:第四军医大学唐都医院,
摘    要:医患交谈是开展“以病人为中心”的举措之一,我们通过增加医患交谈的次数,改革医患交谈的方式和丰富医患交谈的内容,不但提高了患者及其家属对医护人员的满意度,减少或杜绝了医疗纠纷,同时提高了医护人员工作的积极性和扩大了收容。

关 键 词:医患交谈  病区管理  医院管理
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